Chương 11: Báo Cáo
Tướng quân Trần Bình Hải đọc báo cáo của đội trưởng Vũ ba lần trước khi gọi người vào.
Không phải vì khó hiểu. Mà vì ông cần thời gian để xử lý ý nghĩa của nó.
Trong phủ của ông có gian lận kéo dài ít nhất một năm. Người thực hiện là phó tướng Lưu – người ông tin dùng hai mươi năm. Người phát hiện là một người mới vào phủ chưa đầy ba tháng.
Ba tháng để phát hiện thứ mà đội kiểm tra nội bộ của ông không thấy trong một năm.
Ông gọi Quân Hồ vào.
Người đứng trước mặt ông không có vẻ mặt của người đang chờ được khen hay được thưởng. Không có vẻ mặt của người đang lo lắng hay cảnh giác. Chỉ là đứng thẳng, nhìn thẳng, chờ.
Ông hỏi trực tiếp: “Ông làm thế nào trong ba tháng?”
Quân Hồ trả lời cũng trực tiếp. Không tô vẽ, không giảm nhẹ. Số liệu, quan sát, kết luận.
Tướng quân lắng nghe và nhận ra người trước mặt không giải thích theo cách của người muốn gây ấn tượng. Ông ta giải thích theo cách của người quen với việc trình bày để người khác hiểu và đưa ra quyết định.
Đó là kỹ năng ít người có.
“Ông đến từ đâu?”
“Từ xa. Địa danh tướng quân không quen.”
“Ông học điều này từ ai?”
Câu hỏi dừng lại không khí trong phòng.
“Từ kinh nghiệm,” Quân Hồ nói. “Và từ nhiều người khác nhau qua nhiều năm.”
Tướng quân Trần Bình Hải không phải người dễ gây ấn tượng.
Bốn mươi năm trong quân ngũ, ông đã gặp đủ loại người thông minh, tài giỏi, và có kỹ năng. Ông cũng đã gặp đủ loại người nói giỏi hơn làm.
Người ngồi trước mặt ông hôm nay không cố gây ấn tượng.
Đó là điểm đầu tiên khiến ông chú ý.
Điểm thứ hai: báo cáo của đội trưởng Vũ, được xây dựng dựa trên thông tin từ người này, không có điểm nào mâu thuẫn khi ông kiểm tra chéo với những gì ông biết độc lập.
Điểm thứ ba: cách người này trả lời câu hỏi. Không thêm, không bớt. Không cố làm hài lòng, không cố che giấu điều gì rõ ràng là thật.
Trong bốn mươi năm quân ngũ, ông đã học được rằng người đáng tin không phải người không bao giờ sai. Là người biết mình đang làm gì và tại sao, và nói thật về giới hạn của mình.
Người này có những đặc điểm đó.
“Ông đến từ nơi xa và làm được điều người trong phủ không làm được,” ông nói. “Ông nghĩ tại sao?”
“Vì tôi không quen với môi trường này nên nhìn thấy những thứ người quen mắt bỏ qua. Ưu điểm này sẽ mất dần khi tôi quen hơn.”
Câu trả lời thật đến mức ông cần nhắc lại trong đầu.