Chương 13: Aldous Và Bệnh Nhân

Aldous quan sát cách Minjun làm việc với Luca.

Ông không chỉ chữa bệnh. Ông nói chuyện, nghe, giải thích.

“Cậu dành nhiều thời gian nói chuyện với bệnh nhân hơn điều trị.”

“Vì cảm xúc ảnh hưởng đến bệnh. Bệnh nhân biết và tin vào kế hoạch điều trị sẽ hợp tác tốt hơn.”

“Y học ở nơi cậu đến đến được điều đó à?”

“Học được từ kinh nghiệm. Mất nhiều năm mới nhận ra.”

Aldous ngồi xuống: “Tôi già rồi, điều trị mấy chục năm nhưng chưa chú ý đến điều này.”

“Ông không quá già để học điều mới.”

“Có lẽ vậy.” Ông nhìn phòng bệnh nơi Luca đang ngủ. “Dạy tôi được không?”

Aldous bắt đầu chú ý hơn đến cách anh nói chuyện với bệnh nhân sau cuộc trò chuyện đó.

Ông quan sát anh khám bệnh, không phải chỉ xem kỹ thuật mà xem cách tiếp xúc.

Tuần sau, ông hỏi: “Cậu hỏi bệnh nhân về cảm xúc trước khi hỏi về triệu chứng. Tại sao?”

“Vì cảm xúc cho tôi biết mức độ tin tưởng và mức độ hợp tác tôi có thể kỳ vọng. Bệnh nhân căng thẳng sẽ phản ứng khác với bệnh nhân bình tĩnh, ngay cả với cùng một loại thuốc.”

Aldous gật đầu từ từ: “Y học ở nơi cậu đến đã nghiên cứu điều này à?”

“Mất nhiều trăm năm. Và vẫn đang học thêm.”

Ông dừng lại: “Vậy thì y học không bao giờ hoàn chỉnh?”

“Không bao giờ. Đó là lý do tôi vẫn thấy việc còn ý nghĩa sau nhiều năm làm bác sĩ.”

Tháng tiếp theo, Aldous áp dụng cách anh dạy với hai bệnh nhân khác.

Cả hai đều phục hồi nhanh hơn thường lệ.

Ông báo cáo lại với Minjun một cách khách quan, như người ghi chép dữ liệu khoa học: “Ca đầu tiên, thời gian hồi phục ngắn hơn một tuần. Ca thứ hai, bệnh nhân tuân thủ kế hoạch điều trị tốt hơn vì hiểu lý do.”

“Ông thấy thế nào về việc thay đổi cách làm việc?”

Aldous suy nghĩ trước khi trả lời, không nói ngay.

“Khó. Vì quen rồi.” Ông nhìn anh thẳng. “Nhưng kết quả tốt hơn. Khó nhưng kết quả tốt hơn thì vẫn nên làm.”

Đó là câu trả lời trung thực nhất mà anh nghe được từ người có kinh nghiệm thừa nhận rằng cách cũ không phải cách tốt nhất.

Không phải ai cũng có thể làm điều đó.